• 電話受付時間は月曜日～金曜日 9時～18時
  (土日･祝祭日を除く)
• 月曜日～金曜日の18時以降、土日・祝祭日は保守契約のお客様限定で障害対応を受け付けています

• 電話での障害受付～派遣要請に迅速な対応
• 技術スタッフ到着までの応急手当・処置の御案内
• 迅速な見積書の発行システム

• セキュリティ防御技術（不正侵入、不正アクセス）
• ウィルス駆除技術（スパイウェア・トロイの木馬　など）
• ネットワーク障害解決能力
• 社内情報漏洩対策

• 中小企業様（社員30人以下）、個人事業主様に特化
• サービス内容も中小企業に特化したメニューに限定
• 技術スタッフが皆様の事務所にお伺いしてトラブルを迅速・完全に解決致します

• メリックスでは障害やトラブル発生時には、一刻も早く技術スタッフが現場に到着し、トラブル状態を回復して頂く為に出張派遣するエリアを限定しています

ウィルス対策・不正侵入対策

ウィルス・スパイウェア・トロイの木馬　感染診断～駆除～対策。外部からの不正アクセスを阻止、ファイヤーウォール

データ救出・データ復旧

起動しないパソコンやサーバーからのデータ救出　消失したデータの復旧　ハードディスク・MO　各メディア対応

トラブル解決（訪問対応）

サーバー、クライアントPC、ネットワーク等々のトラブルをお客様の事務所にお伺いして解決いたします

パスワード解除

ローカルユーザー、ドメインユーザーのパスワード解除、Excel、Word、PowerPoint、PDF、ZIPのパスワード解除

社内監視システム

～中小企業で必要な社内監視体制～

社内で使用するパソコンの操作記録を監視～記録～証拠作成。従業員の不正行為や規定違反、私用利用を抑止

情報漏洩対策

～中小企業で必要な情報漏洩対策～

重要ファイルへのアクセス制限、アカウント管理、パスワード管理。社内規定や就業規則のセキュリティ項目強化、セキュリティ監査

指紋認証

重要なパソコン(経営者、ネットバンキング、営業や製造部門)の防御。指紋認証システムを導入で強固なセキュリティ体制の構築

設定

クライアントPC、ネットワーク、サーバーの設定～構築　通信設定、バックアップ、アプリケーションの設定、電子入札設定